Kaukolämmön palveluhinnasto
Kaukolämpösopimukseen kuuluvat muun muassa kaukolämpöportaalin maksuton käyttö sekä laiteopastus. Kaukolämpöportaalista näet esimerkiksi toteutuneen kulutuksesi vuosi- tai päivätasolla. Veloitamme lisäpalveluista, esimerkiksi ylimääräisistä laiteasennuksista, tämän erillisen hinnaston mukaisesti.
Kaikki hinnat sisältävät alv. 25,5 %.
Kaukolämmön asiantuntijapalvelut
| Suunnitelman ja asennusten ensitarkastus | maksuton |
| Asennusten uusintatarkastus | 150 eur |
| Laitteiden käytön ensiopastus | maksuton |
| Kaukolämpölaitteiden vian selvitys/neuvonta tuntivelotus työaikana (vika asiakkaan laitteissa) | 50 eur |
| Kaukolämpölaitteiden vian selvitys (vika Nevelin laitteissa) | maksuton |
| Kaukolämmön laskutusvesivirran tarkistus mittaustietojen perusteella | 300 eur |
Mittaukseen liittyvät työt
Mittarin tarkastus asiakkaan pyynnöstä. Tarkastus on maksuton, mikäli mittarissa todetaan toimintahäiriö. Muussa tapauksessa tarkastus laskutetaan toteutuneiden kustannusten mukaisesti.
Raportointi
| Kaukolämmön käyttöraportti kerran vuodessa | maksuton |
| Kulutusraportti asiakkaan pyynnöstä | 50 eur |
| Vuosiraportti asiakkaan pyynnöstä | 50 eur |
| Tuntimittaustietojen lähettäminen asiakkaan omaan energiankäytön ohjaus- ja seurantajärjestelmään | |
| Tiedonsiirtopalvelun käyttöönotto | 50 eur/käyttöpaikka |
| Käyttöpaikkakohtainen palvelumaksu | 9 eur/kk |
Laskutus ja perintä
Viivästyskorko määräytyy korkolain mukaan.
| Maksukehotuksen postitus | 5 eur |
| Yksittäisen laskun eräpäivän muutos | 5 eur |
| Maksusuunnitelma (kuluttaja-asiakas) | 15 eur |
| Maksusuunnitelma (yritysasiakas) | 50 eur |
| Lämmöntoimituksen keskeytys/rajoitus | 120 eur |
| Lämmöntoimituksen uudelleenaloitus työaikana | 120 eur |
Muut laskutettavat palvelut
Muut hinnastoon sisältymättömät työt tehdään laskutustyönä
ja niistä sovitaan erikseen tapauskohtaisesti.
| Laskutustuntiveloitus | 50 eur |
