Asiakaspalvelu: 020 331 040, ma-to klo 10-14
Tekninen päivystys: 020 334 020 (24h)
Sähköposti: kaukolampo(at)nevel.com
Kaukolämpöliiketoiminta Viitasaarella sekä kaksi erillislämpölaitosta Laukaassa (Vihtavuori ja Kuhankoski) siirtyivät Nevel Oy:n omistukseen 1.9.2023 alkaen. Nevel vastaa kaukolämpöverkkojen lämmöntuotannosta, jakelusta ja asiakaspalvelusta.
Kaukolämpö on ympäristöystävällinen valinta. Käyttämästämme polttoaineesta jo yli 80 % on uusiutuvaa polttoainetta. Kaukolämpöverkosto mahdollistaa energialähteiden uudistamisen alueellisen kehityksen tahdissa. Kaukolämpöä käyttämällä edistät kanssamme hiilineutraalisuustavoitteita ja kiertotaloutta.
Olemme ottaneet kaukolämmön kulutuksen tunnittaisen luennan käyttöön kaikissa kaukolämpöverkoissamme. Tiheämmän luennan avulla voimme tarjota sinulle tarkempaa tietoa kiinteistösi lämmönkulutuksesta ja kehittää energiantuotantoamme energiatehokkaammaksi. Voit seurata kulutustasi tuntitasolla kaukolämpöportaalimme kautta.
Viime syksynä Nevel aloitti Viitasaarella kiinteistöjen energiankulutusta mittaavien kaukolämpömittareiden uusimisen. Osa mittareista on jo uusittu, ja nyt jatkamme jäljellä olevien kohteiden mittareiden ja tiedonsiirtolaitteistojen päivitystä.
Mittareiden uudistamistyöt tehdään 26.10.2026 – 31.12.2026 paikallisen kumppanimme VMH Kalibro Oy toimesta. Asennusajasta sovitaan urakoitsijan erillisessä tiedotteessa annettavien ajanvarausohjeiden mukaisesti. Tarvittaessa urakoitsija ottaa asiakkaaseen yhteyttä asennusajan sopimiseksi.
Pyydämme ilmoittamaan kiinteistön yhteyshenkilön tiedot oheisella lomakkeella. Yhteyshenkilö voi olla esimerkiksi kiinteistön omistaja, isännöitsijä, huoltoyhtiön edustaja tai muu henkilö, joka voi sopia asennusajasta ja järjestää pääsyn tekniseen tilaan.
Ilmoita yhteystiedot mittareiden vaihtoa vartenKaukolämmön hinta koostuu perus- ja energiamaksusta. Perusmaksu on kiinteä vuosimaksu ja se määräytyy kiinteistösi laskutusvesivirran mukaan. Laskutusvesivirta tarkoittaa suurinta kaukolämpöveden virtaamaa, jolla kiinteistösi lämpö tuotetaan. Energiamaksu veloitetaan kuukausittaisen energiakulutuksen mukaisesti ja se perustuu kiinteistösi mittarin lukemaan. Lisäpalveluista veloitamme erillisen hinnaston mukaisesti.
Perusmaksu on kiinteä vuosimaksu ja se määräytyy kiinteistösi laskutusvesivirran mukaan. Laskutusvesivirta tarkoittaa suurinta kaukolämpöveden virtaamaa, jolla kiinteistösi lämpö tuotetaan. Perusmaksuihin lisätään alv. 25,5 %.
Omakotitalot (lämmittettävä tilavuus alle 1 000 m3)
| Lämmitettävä tilavuus m3 | Perusmaksu (€/vuosi) (alv. 0 %) 1.1.2025 alk. | Perusmaksu (€/vuosi) (alv. 25,5%) 1.1.2025 alk. |
| 0 – 400 | 366,75 | 460,27 |
| 401 – 700 | 446,79 | 560,72 |
| 701 – 999 | 533,46 | 669,49 |
muut rakennukset (lämmittettävä tilavuus alle 1 000 m3)
| Lämmitettävä tilavuus m3 | Perusmaksu (€/vuosi) (alv. 0 %) 1.1.2025 alk. | Perusmaksu (€/vuosi) (alv. 25,5%) 1.1.2025 alk. |
| 0 – 400 | 404,46 | 507,60 |
| 401 – 700 | 492,72 | 618,36 |
| 701 – 999 | 588,30 | 738,32 |
Muut rakennukset
| Tilausvesivirta V (m3/h) | Perusmaksu PM (€/vuosi) (alv. 0 %) | Perusmaksu PM (€/vuosi) (alv. 25,5 %) |
| 0,2 – 1,5 | PM = k * (110 + 1180 * V) | PM = k * 1,255 * (110 + 1180 * V) |
| 1,5 – 4,0 | PM = k * (770 + 740 * V) | PM = k * 1,255 * (770 + 740 * V) |
| 4,0 – 10,0 | PM = k * (1290 + 610 * V) | PM = k * 1,255 * (1290 + 610 * V) |
| > 10,0 | PM = k * (4790 + 260 * V) | PM = k * 1,255 * (4790 + 260 * V) |
k= 2,06 yritysasiakkaat 1.1.2026 alkaen
Energiamaksu veloitetaan kuukausittaisen energiakulutuksen mukaisesti ja se perustuu kiinteistösi mittarin lukemaan.
| €/MWh (alv. 0 %) | €/MWh (alv. 25,5 %) | |
| kuluttaja-asiakkaat 1.1.2026 – | 72,27 | 90,70 |
| yritysasiakkaat 1.1.2026 – | 81,71 | 102,55 |
Kaukolämpöportaalissa voit seurata kaukolämmön kulutusta, budjetoida kustannuksia ja seurata budjetin toteutumista kuukausittain. Palvelusta näet myös tämänhetkisen ja tulevan kaukolämmön hinnan. Voit luoda oman tunnuksen kaukolämmön seurantaan. Kiinteistöjen liittämistä varten tarvitset asiakas- ja käyttöpaikkanumeron, jotka löydät kaukolämpölaskultasi.
KaukolämpöportaaliinKaukolämpösopimukseen kuuluvat muun muassa kaukolämpöportaalin maksuton käyttö sekä laiteopastus. Kaukolämpöportaalista näet esimerkiksi toteutuneen kulutuksesi vuosi- tai päivätasolla. Veloitamme erillisen hinnaston mukaan esimerkiksi ylimääräiset laiteasennukset. Tutustu saatavilla oleviin lisäpalveluihimme palveluhinnastostamme.
Lisäpalveluiden hinnastoHybridikohteille käytössämme on erillinen hinnasto. Hybridikohde tarkoittaa kiinteistöjä, joissa pääasiallinen lämmitysmuoto on muu kuin kaukolämpö. Perus- ja liittymismaksut määräytyvät paikkakuntakohtaisen hinnaston mukaisesti. Mikäli olet kiinnostunut yhdistämään kaukolämmön muuhun lämmitysmuotoon, ole meihin yhteydessä. Arvioimme kaukolämmityksen mahdollisuuden hybridikäytössä aina tapauskohtaisesti. Katso hybridikohteen energiamaksut erillisestä hybridihinnastosta.
HybridihinnastoKäytössämme on Energiateollisuus ry:n suositusten mukaiset sopimusehdot. Sopimusehdot koskevat kaukolämpöön liittymistä ja kaukolämmön toimitusta.
SopimusehdotOletko rakentamassa uutta kiinteistöä tai vaihtamassa lämmitysjärjestelmää? Kaukolämpö sopii pientaloihin, kerrostaloihin, toimisto- ja liikerakennuksiin, julkisiin rakennuksiin ja teollisuuteen. Liittyminen kaukolämpöverkkoomme on vaivatonta, onnistuu ilman suuria laiteinvestointeja ja on kunnossapitokustannuksiltaan yllätyksetön lämmitysmuoto. Vastaamme kaukolämpöverkon liittämisestä ja asentamisesta kiinteistöösi. Tarkastamme uusien ja saneerattujen kaukolämpölaitteiden suunnitelmat ja asennukset sekä opastamme laitteiden käytössä.
Ole yhteydessä asiakaspalveluumme. Asiakaspalvelumme auttaa mielellään kaikissa kaukolämpöön liittyvissä asioissa.
020 331 040