Asiakaspalvelu: 020 331 040, ma-to klo 10-14
Tekninen päivystys: 020 334 020 (24h)
Sähköposti: kaukolampo(at)nevel.com
Painelaitelaissa on vaatimuksia etäkäyttöön liittyen. Laitosten tekninen infrastruktuuri niin tietoliikenneyhteyksien kuin turva-automaation osalta määrittää tekniset ratkaisut. Lisäksi tarvitaan ammattitaitoista henkilöstöä sekä laitoksilla tehtäviin operaatioihin että käyttökeskuksen toimintoihin.
Nevelin etäkäyttökeskuksessa päivystävien operaattoreiden työnkuvaan kuuluu muun muassa:
• laitosten tuotantoprosessien jatkuva seuranta
• hälytysten käsittely ja analysointi
• tilannekuvan arviointi ja tarvittavat toimenpiteet
Lisäksi operaattorit huolehtivat tuotantolaitosten sähkönhankinnasta ja -myynnistä: he tarkastavat ja korjaavat tarvittaessa automaattiset sähköntuotanto- ja kulutussuunnitelmat.
Kun laitokset sähköistyvät ja hybridiratkaisut yleistyvät, kokonaisuuden hallinta yhdestä paikasta tulee yhä tärkeämmäksi.
”Asiakkaillemme etäkäyttöpalvelu tarkoittaa lakisääteistä, ammattitaitoista valvontaa ilman, että yritysten täytyy itse rakentaa tarvittavia operointijärjestelmiä ja kouluttaa henkilöstöä niiden käyttämiseen. Palvelu keskittää oikeaa osaamista oikeaan paikkaan tuotantoketjussa ja parantaa kilpailukykyä vastata muuttuvaan energiamarkkinaan,” kertoo etäkäyttökeskuksen päällikkö Tuure Laurila.
Nevelin etäkäyttökeskus valvoo ja operoi noin 30 voima- ja lämpölaitosta Suomessa ympäri vuorokauden. Ammattitaitoiset operaattorit yhdessä koneoppismallien ja luotettavan datan kanssa varmistavat laitosten toimitusvarmuuden, lyhentävät häiriöiden kestoa ja vapauttavat paikallisen henkilöstön resurssit ennakoivaan kunnossapitoon.
Etäkäyttökeskuksessa laitosten tilannekuva ja mahdolliset häiriöt näkyvät keskitetysti. Iso osa häiriöistä voidaan hoitaa etänä automaatiojärjestelmien kautta. Esimerkiksi toimilaitteiden häiriöitä voidaan kuitata ja laitteita käynnistää uudelleen. Säätöjä ja asetusarvoja voidaan hallitusti muuttaa, jolloin prosessia saadaan korjattua oikeaan suuntaan.
Tyypillinen esimerkki häiriötilanteesta on kiinteän polttoaineen syöttöhäiriö, joita tapahtuu erityisesti talvipakkasilla. Kun syöttöhäiriö havaitaan, operaattori pystyy tekemään ennaltaehkäiseviä toimenpiteitä: hälyttämään päivystyksen paikalle ja siirtämään laitoksen kuormaa varajärjestelmille. Tämä antaa pääprosessille lisäaikaa, mikä auttaa palautumaan häiriöstä nopeammin.
”Nopea reagointikyky on tärkeää, jotta pystymme minimoimaan kustannukset ja palvelemaan asiakkaitamme mahdollisimman hyvin. Tärkeintä on, että tuotanto saadaan pidettyä käynnissä ja häiriötilanteiden kesto mahdollisimman lyhyenä,” Laurila kuvaa.
Etäkäyttökeskuksen tehtävänä on operoida laitoksia mahdollisimman turvallisesti ja kustannustehokkaasti. Optimaalinen käyttö koostuu monesta tekijästä: laitoksen käytettävyydestä sekä siitä, että laitteistot ja prosessit toimivat suunnitellusti.
”Kehittämämme optimointimallit hyödyntävät erilaisia kulutus- ja hintaennusteita sekä kuluttaja- ja tuotantodataa. Lisäksi ne huomioivat prosessin rajoitteita ja muutosnopeuksia. Kaiken tämän tiedon pohjalta optimointimallit laskevat parhaan mahdollisen tavan hallita prosessia,” Laurila kuvailee.
Etäkäyttöratkaisu mahdollistaa myös reservimarkkinoiden hyödyntämisen sähkömarkkinalle osallistuvissa hybridikohteissa.
Kun etäkäyttökeskus huolehtii tuotantoprosessin valvonnasta ja operoinnista, laitosten paikallinen henkilöstö voi keskittyä ennakoivaan kunnossapitoon ja laitoksen käyttöön. Laitosten oma ammattitaitoinen henkilöstö on myös edellytys etäkäytön onnistumisen.
”Ennakoiva kunnossapito on koko toimintamallin kivijalka. Hyvin hoidetut laitteet toimivat luotettavammin, niiden käyttöikä pitenee ja yllättävät rikkoontumiset vähenevät. Etäkäytön kautta saatava tilannekuva täydentää paikallisen henkilöstön havaintoja, ja poikkeamiin voidaan reagoida nopeasti”, Laurila sanoo.
Toimiva kokonaisuus edellyttää sujuvaa yhteistyötä ja selkeitä pelisääntöjä. Sidosryhmien kanssa yhteyttä pidetään säännöllisesti, laitosten ja operaattorien välillä päivittäinen yhteistyö toimii reaaliajassa.
”On äärimmäisen tärkeää, että yhteistyö ja viestintä toimivat. Hyvä kommunikaatio, yhteiset toimintamallit ja luottamus ovat kaikki kaikessa,” Laurila summaa.
Etäkäyttökeskuksessa turvallisuus on kaiken toiminnan lähtökohta. Kriittiset hälytykset käydään läpi ja niihin reagoidaan välittömästi. Ensivaste lähetetään paikalle niin nopeasti kuin mahdollista. Toimintamallit hälytysten käsittelyyn on määritelty selkeästi etukäteen.
Lisäksi ympäristövelvoitteiden seuranta on osa etäkäyttökeskuksen päivittäistä työtä. Laitosten päästömittauksia seurataan koko ajan, ja poikkeamiin reagoidaan sovittujen toimintamallien mukaisesti.
”Vastuullisuusvaatimusten tiukentuessa on entistä tärkeämpää, että pystymme toimimaan määräysten ja Nevelin omien sekä asiakkaidemme tavoitteiden mukaisesti. Keskitetty käyttö mahdollistaa yhteisen linjan toteuttamisen ja reagoinnin poikkeamiin,” Laurila huomauttaa.
Lue lisää Nevelin etäkäyttöpalvelusta• Häiriöihin reagoidaan nopeasti ja laitosten käytettävyys paranee
• Reaaliaikainen tilannekuva ja tehokas viestintä sidosryhmille
• Kompleksisten järjestelmien ja markkinoiden kokonaisvaltainen seuranta
• Paikalliselta henkilöstöltä vapautuu resursseja operointiin ja ennakoivaan kunnossapitoon
• Tuotannon tehokas optimointi ja tuki kehityshankkeille
Operaattorit valvovat laitosten prosesseja 24/7, käsittelevät hälytyksiä ja tekevät korjaavia toimenpiteitä etänä. He huolehtivat myös tuotannonsuunnitelmista ja niiden toteutuksesta. Etäkäyttökeskus vastaa lisäksi sähkökaupasta ja siihen liittyvistä toimenpiteistä.
Kyllä, painelaitelaissa määritellään, mitä käytönvalvonnalta vaaditaan. Nämä vaatimukset on huomioitu Nevelin etäkäytössä niin tietoliikenneyhteyksien kuin automaation turvajärjestelmien osalta. Käyttökeskuksen henkilöstöllä on tehtävään vaadittava ammattipätevyys ja osaaminen.
Jatkuvan ammattitaitoisen valvonnan ja operoinnin lisäksi palvelu kattaa vaatimusten mukaiset järjestelmät ja infran. Osaava henkilöstö vastaa myös turvallisuus- ja vastuullisuusmääräysten noudattamisesta. Palveluun sisältyy lisäksi reservimarkkinoiden hyödyntäminen sähkömarkkinoille osallistuvissa hybridikohteissa.
Etäkäyttöpalvelu on osa laajempaa kumppanuusmallia, jossa Nevel vastaa energiainfrastruktuurin suunnittelusta, investoinneista ja operoinnista kokonaisuutena. Lue lisää Nevelin kumppanuusmallista.