Asiakaspalvelu: 020 331 040, arkisin klo 9-15
Tekninen päivystys: 020 334 020 (24h)
Sähköposti: kaukolampo(at)nevel.com
Vastaamme kaukolämpöverkon valvonnasta ja operoinnista ja olemme sitoutuneet investoimaan automaatioteknologiaan, jotta verkon toimitusvarmuus ja palvelun laatu varmasti pysyvät korkealla tasolla ja kaikki asiaankuuluvat ympäristönormit täyttyvät.
Vastaamme kaukolämpöverkon valvonnasta ja operoinnista ja olemme sitoutuneet investoimaan automaatioteknologiaan, jotta verkon toimitusvarmuus ja palvelun laatu varmasti pysyvät korkealla tasolla ja kaikki asiaankuuluvat ympäristönormit täyttyvät. Kaikkiaan Nevel omistaa ja operoi yli 40:ä kaukolämpöverkkoa, joista noin puolet on Suomessa.
Kaukolämpö on ympäristöystävällinen valinta. Saavutimme tavoitteemme käyttää yli 80% uusiutuvaa energiaa omilla laitoksillamme vuoden 2022 loppuun mennessä. Kaukolämpöverkosto mahdollistaa energialähteiden uudistamisen alueellisen kehityksen tahdissa. Kaukolämpöä käyttämällä edistät kanssamme hiilineutraalisuustavoitteita ja kiertotaloutta.
Kaukolämmön hinta koostuu perus- ja energiamaksusta. Perusmaksu on kiinteä vuosimaksu ja se määräytyy kiinteistösi laskutusvesivirran mukaan. Laskutusvesivirta tarkoittaa suurinta kaukolämpöveden virtaamaa, jolla kiinteistösi lämpö tuotetaan. Energiamaksu veloitetaan kuukausittaisen energiakulutuksen mukaisesti ja se perustuu kiinteistösi mittarin lukemaan. Lisäpalveluista veloitamme erillisen hinnaston mukaisesti.
Perusmaksu on kiinteä vuosimaksu ja se määräytyy kiinteistösi laskutusvesivirran mukaan. Laskutusvesivirta tarkoittaa suurinta kaukolämpöveden virtaamaa, jolla kiinteistösi lämpö tuotetaan. Perusmaksuihin lisätään alv. 25,5 %.
Laskutusvesivirta V (m3/h) | Perusmaksu pm (€/vuosi) alv. 0 % |
0 – 0,49 | 0,6000 * (200 + V * 2900) |
0,50 – 1,99 | 0,8000 * (200 + V * 2900) |
2,00 – 7,99 | 0,8000 * (3000 + V * 1500) |
> 8,0 | 0,8000 * (9000 + V * 750) |
Energiamaksu veloitetaan kuukausittaisen energiakulutuksen mukaisesti ja se perustuu kiinteistösi mittarin lukemaan.
Henkilöasiakkaat energiamaksu | €/MWh alv. 0 % | €/MWh alv. 25,5 % |
1.7.2024 alkaen | 65,20 | 81,83 |
Yritysasiakkaat energiamaksu | ||
1.7.2024 alkaen | 71,27 | 89,44 |
Kaukolämpöportaalissa voit seurata kaukolämmön kulutusta, budjetoida kustannuksia ja seurata budjetin toteutumista kuukausittain. Palvelusta näet myös tämänhetkisen ja tulevan kaukolämmön hinnan. Voit luoda oman tunnuksen kaukolämmön seurantaan. Kiinteistöjen liittämistä varten tarvitset asiakas- ja käyttöpaikkanumeron, jotka löydät kaukolämpölaskultasi.
KaukolämpöportaaliinKaukolämpösopimukseen kuuluvat muun muassa kaukolämpöportaalin maksuton käyttö sekä laiteopastus. Kaukolämpöportaalista näet esimerkiksi toteutuneen kulutuksesi vuosi- tai päivätasolla. Veloitamme erillisen hinnaston mukaan esimerkiksi ylimääräiset laiteasennukset. Tutustu saatavilla oleviin lisäpalveluihimme palveluhinnastostamme.
Lisäpalveluiden hinnastoHybridikohteille käytössämme on erillinen hinnasto. Hybridikohde tarkoittaa kiinteistöjä, joissa pääasiallinen lämmitysmuoto on muu kuin kaukolämpö. Perus- ja liittymismaksut määräytyvät paikkakuntakohtaisen hinnaston mukaisesti. Mikäli olet kiinnostunut yhdistämään kaukolämmön muuhun lämmitysmuotoon, ole meihin yhteydessä. Arvioimme kaukolämmityksen mahdollisuuden hybridikäytössä aina tapauskohtaisesti. Katso hybridikohteen energiamaksut erillisestä hybridihinnastosta.
HybridihinnastoKäytössämme on Energiateollisuus ry:n suositusten mukaiset sopimusehdot. Sopimusehdot koskevat kaukolämpöön liittymistä ja kaukolämmön toimitusta.
SopimusehdotOletko rakentamassa uutta kiinteistöä tai vaihtamassa lämmitysjärjestelmää? Kaukolämpö sopii pientaloihin, kerrostaloihin, toimisto- ja liikerakennuksiin, julkisiin rakennuksiin ja teollisuuteen. Liittyminen kaukolämpöverkkoomme on vaivatonta, onnistuu ilman suuria laiteinvestointeja ja on kunnossapitokustannuksiltaan yllätyksetön lämmitysmuoto. Vastaamme kaukolämpöverkon liittämisestä ja asentamisesta kiinteistöösi. Tarkastamme uusien ja saneerattujen kaukolämpölaitteiden suunnitelmat ja asennukset sekä opastamme laitteiden käytössä.
Ole yhteydessä asiakaspalveluumme. Asiakaspalvelumme auttaa mielellään kaikissa kaukolämpöön liittyvissä asioissa.
020 331 040